นโยบายความเป็นส่วนตัว
99th ปกป้องข้อมูลของคุณ

99th ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การปกป้อง ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ 99th ได้แก่ เว็บไซต์หลัก บริการสล็อตออนไลน์ คาสิโนสด แทงบอล ยิงปลา หวยออนไลน์ และบริการเสริมอื่น ๆ ที่อาจมีการเปิดตัวในอนาคต

การใช้บริการใด ๆ ของ 99th ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมต่อการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณางดใช้บริการของเรา

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง ดังนี้:

99th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์และการฉ้อโกง
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฟอกเงิน
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะผู้ที่ยินยอมเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดย 99th อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่:

• การยินยอม (Consent): สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): ข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการตามที่ตกลงกัน เช่น การดำเนินการธุรกรรมและการจัดการบัญชี
• พันธกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation): ข้อมูลที่ต้องเก็บเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น มาตรการ AML และ KYC
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ

อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และผู้ให้บริการ Crypto — เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่เป็นพันธมิตร — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน โฮสติ้ง และความปลอดภัยทางไซเบอร์
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือคำสั่งศาลที่ถูกต้อง

ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดที่เราร่วมงานด้วยมีพันธะสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา

เว็บไซต์ 99th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

99th ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่แข็งแกร่ง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• Firewall และ IDS: ระบบป้องกันการบุกรุกหลายชั้นที่ตรวจสอบการจราจรข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสแม้ในขณะจัดเก็บ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยดำเนินการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่และหลังปิดบัญชีอีก 5 ปี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนด AML
• เอกสาร KYC: เก็บเป็นเวลา 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บเป็นเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ในข้อ 6
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะยกเลิกการรับหรือลบบั ญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 13 เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วันโดยจะแจ้งให้คุณทราบ

เนื่องจากลักษณะของบริการออนไลน์ระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย รวมถึงประเทศที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 99th จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ ไม่ว่าจะเป็นการใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน การตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของผู้รับข้อมูล หรือกลไกอื่นที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย

เราดำเนินกระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 99th โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

99th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วัน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านช่องทาง LINE Official @99th

การใช้บริการของคุณต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 99th ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @99th
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 365 วัน

เราพยายามตอบกลับทุกการติดต่อภายใน 24-48 ชั่วโมง และดำเนินการตามคำขอด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในภาษาไทยตลอดเวลา